Shipping Policy

Politica di Spedizione

Panoramica

Tempi di spedizione: 3–5 giorni lavorativi dai Paesi Bassi o dall’Italia
Spedizione gratuita per ordini superiori a 99 euro
Pre-ordini: Realizzati su richiesta, spediti entro 8 settimane
Aree di consegna: Disponibile in tutti i Paesi europei
Tracking: Riceverai un numero di tracciamento non appena l’ordine sarà spedito
Hai bisogno di aiuto? Contattaci a info@lieves.com

1. Disponibilità e Tempi di Elaborazione

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti.
Se un articolo non è disponibile al momento dell’ordine, ti contatteremo immediatamente e procederemo con il rimborso completo utilizzando lo stesso metodo di pagamento.
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 3–5 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi).

2. Aree di Consegna

Attualmente effettuiamo spedizioni in tutti i Paesi dell’Unione Europea.
Le spedizioni al di fuori dell’Europa non sono disponibili al momento.

3. Pre-ordini

I pre-ordini sono creazioni artigianali realizzate su richiesta.
Ti preghiamo di considerare fino a 8 settimane per la produzione e la consegna.

4. Origine della Spedizione

Gli ordini vengono spediti dai Paesi Bassi, o occasionalmente dall’Italia, in base alla disponibilità e alla sede del nostro designer.

5. Costi di Spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout, in base al valore dell’ordine e alla destinazione.
Supplementi possono essere applicati per zone remote o pacchi di grandi dimensioni; questi verranno chiaramente indicati durante il checkout.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 99 euro. Ti invitiamo a consultare la pagina di checkout per tutti i dettagli aggiornati.

6. Consegna e Tracciamento

Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’email di conferma con il numero di tracciamento.
I tempi di consegna in Europa sono generalmente di 2–5 giorni lavorativi dalla spedizione.

7. Pacchi Danneggiati

Se il tuo pacco arriva danneggiato, ti preghiamo di contattarci immediatamente all’indirizzo info@lieves.com.
Faremo il possibile per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.

8. Domande?

Per qualsiasi ulteriore informazione o supporto, scrivici a: info@lieves.com