Bijoux Lieves

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Retours

Vous pouvez retourner tout article acheté sur lieves.com dans les 14 jours suivant la date de livraison. Voici comment :

1. Contactez-nous : Avant de retourner votre article, veuillez contacter notre service client à l'adresse info@lieve.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous indiquerons où envoyer les articles retournés.

2. Préparez votre colis : si possible, remettez vos articles dans leur emballage d'origine. N'oubliez pas d'y joindre toutes les étiquettes d'origine, les certificats de bijoux et tous les accessoires.

3. Livraison : Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison traçable ou de souscrire une assurance livraison. Lieves Jewels décline toute responsabilité en cas de perte pendant le transport.

Conditions de retour

1. Le produit doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu.

2. Le produit doit être dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes et certificats intacts.

3. Les articles personnalisés ne peuvent être retournés que s'ils présentent des défauts de fabrication ou de matériau.

Remboursements

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